为进一步推动合肥市家政服务业提质扩容，促进家政服务业专业化、规模化发展，合肥市家政服务协会积极发挥桥梁纽带作用，打造行业优质平台，组织开展为家政企业赋能 “培根计划”活动，活动每月举办一期。

2023年8月16日下午，合肥市家政服务协会第四次家政企业交流会在富通时代四楼举行。本期交流会由合肥市家政服务协会主办，家协党支部支持，家协工会牵头，家协妇联共同承办。来自合肥市近40名家政企业经营者参加会议。协会党支部书记张志权、协会妇联主席余志梅、协会工会主席周波出席会议。

本次会议主要有两大议题，一是围绕家政纠纷处理及派单技巧的家政通识学习交流，二是针对当前家政服务行业纠纷突出的特点，探索建立调处家政服务行业矛盾纠纷调解工作机制，积极为协会会员单位提供帮助，助力小微家政企业维护合法权益。

首先进行的是学习分享环节，由合肥绿萍家政服务有限公司总经理阮红兵老师讲授，阮红兵老师从工作实际出发，讲解了如何快速匹配，提高工作效率；如何维护客户，做好客户口碑；如何妥善处理各种客户投诉。讲授语言形象幽默，深入浅出，生动有趣，深深地吸引了在场参加交流的企业经营者，现场气氛活跃。

随后，大家结合当前家政行业出现各类纠纷较多，就合肥市家政服务协会如何探索建立为自身权益受到侵害的家政服务从业者提供权益救济渠道，进一步助力促进家政服务行业持续协调健康发展等维度展开交流讨论，大家谈感想、提建议，集思广益、踊跃发言，气氛热烈。

据介绍，本次会议旨在落实家庭服务业管理人员的规范化、职业化建设工作，提高家政服务业职业经理人的经营管理水平，加强家政专业人才队伍建设，赋能家政服务企业。

整个交流分享过程，各个环节都达到了预期效果，大家纷纷表示收获满满，并对交流会给予了高度肯定。